Diritto di Recesso

Acquistando sul sito, il Cliente accetta i termini indicati di seguito:

Esercizio del Diritto di Recesso

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce (ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D.Lgs. 206/2005), restituendo il prodotto acquistato e richiedendone la sostituzione o il rimborso completo alle seguenti condizioni: -Merce difettosa -Merce errata (per errore nostro) ++NON SI ACCETTANO RESI PER RIPENSAMENTI++

  • Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche che agiscono per scopi non legati alla propria attività professionale.
  • Sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori, aziende o per finalità lavorative.

Ritardi nella consegna e responsabilità del corriere

Autostore si impegna a evadere e spedire gli ordini entro i tempi indicati sul sito. Una volta affidata la merce al corriere o alla compagnia logistica incaricata, la responsabilità per la consegna passa integralmente a quest’ultima. Autostore non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna imputabili al corriere, né per disservizi, scioperi, cause di forza maggiore o altri eventi non direttamente controllabili. Non sono previsti rimborsi, risarcimenti o indennizzi per ritardi di consegna causati dal corriere, fermo restando il supporto di Autostore nel fornire assistenza al cliente per l’apertura di eventuali segnalazioni o reclami presso la compagnia logisti

    Condizioni per il Reso

    • L'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
    • È richiesta una ricevuta o prova d'acquisto per procedere con il reso.
    • Se sono trascorsi più di 14 giorni dalla data di acquisto, non è possibile offrire rimborsi o cambi.

    Procedura per il Reso

    • Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il Cliente riceverà un'email di conferma.
    • Verrà comunicata l'approvazione o il rifiuto della richiesta di rimborso.
    • In caso di approvazione, il rimborso sarà elaborato e accreditato sul metodo di pagamento originario entro un determinato periodo di tempo.

    Rimborsi Tardivi o Inevasi

    Se il rimborso non è stato ricevuto:

    • Verifica il conto bancario.
    • Contatta l'emittente della carta di credito (potrebbero essere necessari tempi di elaborazione).
    • Contatta la tua banca per ulteriori verifiche.
    • Se il problema persiste, scrivi a autostorecrotone@virgilio.it.

    Cambi (se applicabile)

    • Gli articoli vengono sostituiti solo se difettosi o danneggiati.
    • Per richiedere un cambio, inviare un'email a autostorecrotone@virgilio.it.
    • AutoStore organizzerà il ritiro della merce presso l'indirizzo indicato dal cliente.

    Costi di Spedizione

    • I costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
    • I tempi di consegna per i prodotti sostitutivi possono variare in base al paese di residenza.

    Per ulteriori informazioni o chiarimenti, contattare AutoStore all'indirizzo email: autostorecrotone@virgilio.it.